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三峽區龍學里的微笑志工每個月至少進行2次社區服務,包括清掃路面、整理植栽等,努力讓居住環境更好。
圖/王韻婷提供
「先生,你的機車不能停這裡哦!」三峽區龍學里有一群穿著黃色背心的「微笑志工」婦女,在勸導違規停車、撿垃圾等社區服務時,總是面帶微笑,她們的共同信念是「用溫柔的力量讓社區更好」。

龍學里是前年5月成立的新社區,里長王韻婷也是三峽區少數的女性里長;她深信「伸手不打笑臉人」的道理,去年成立志工團時,就提醒志工要用微笑帶給其他里民正面能量。

「微笑志工團」每個月進行2次以上的社區服務,目前主要以整理人行道、街道綠化為主,未來也會朝社會服務方向發展,訪視鄰里單親家庭、家暴和獨居老人等弱勢關懷行動。

6月的梅雨季帶來豪大雨,造成北大特區許多地方都淹水,微笑志工們自發性投入清理行列,協助沖洗路面汙泥,深受社區民眾肯定。

微笑志工成立一年多,從一開始的70多人到現在近百人,許多志工都是受到這股「微笑力量」吸引,其中又以退休婦女居多。

王韻婷說,目前龍學里內最大的問題是違規停車和環境整潔。由於北大特區有許多房仲業者,里內常見小廣告散落及業者機車違停,街頭上的菸蒂也令居民頭痛。

「以和為貴,安全最重要」,王韻婷擔心志工勸導時,遇到刁蠻的民眾會有安全疑慮,經常提醒志工們無論如何都要保持笑容、顧及自己的安全,不能解決的就通報警方處理。

微笑志工不只幫忙維護社區環境,還會即時回報公共設施問題給相關單位改善。王韻婷說,她希望將龍學里打造成「平安、和氣、快樂又便利」的宜居環境。

本文出自正妹資訊網.....

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